AGB

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

K’Foam Store, ist eine spanische Marke mit Sitz in der Calle Equidad 7-9, Pol. Ind. Cabeza Hermosa 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla. Eingetragen im Handelsregister von Sevilla am 05. März 2019, Eintragsnummer 1, Band 6686, Blatt 68, Abschnitt Seite 121032 mit der Kennziffer B90423476 und dem Steuernamen KGM Desarrollos, S.L.

2. OBJEKT

Die vorliegenden allgemeinen Internet-Verkaufsbedingungen regeln den Internet-Verkauf der Produkte, die K’Foam Store der Öffentlichkeit unter der Internet-Adresse www.kfoam.esmit den darin enthaltenen technischen Mitteln zum Kauf anbietet. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzen die in der elektronischen Bestellung getroffenen Vereinbarungen.

3. DIE EINHALTUNG DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN

Das Ausfüllen und Absenden einer Bestellung bringt die vollständige und vorbehaltlose Einhaltung aller allgemeinen Bedingungen zum Ausdruck, von denen der Kunde, der die Bestellung aufgibt, erklärt, dass er sie kennt und akzeptiert.

4. KAPAZITÄT UND BEDINGUNGEN DES KUNDEN

Der Kunde erklärt, volljährig und geistig gesund zu sein, die allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Gesamtheit zu kennen und zu akzeptieren und in der Lage zu sein, eine Bestellung frei und freiwillig aufzugeben.

5. ORDERS

Die Bestellungen sind auf elektronischem Wege über den Shop mit den dafür auf der Website vorgesehenen technischen Mitteln an K’Foam Store zu übermitteln, wobei die Bestellung und die geforderten Daten ordnungsgemäß auszufüllen sind. K’Foam Store behält sich das Recht vor, die Bestellung anzunehmen. Sobald K’Foam Store die Bestellung erhält, sendet es unverzüglich eine Bestätigung des Kaufvertrags an die vom Kunden in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Für die Zwecke dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Bestellung an dem Tag aufgibt, an dem die Bestellung auf eine der in Artikel 7.1 vorgesehenen Arten bezahlt wird. In dieser Hinsicht gilt die Zahlung im Falle einer Banküberweisung an dem Tag als erfolgt, an dem K’Foam Store den Preis auf seinem Bankkonto erhält. Ebenso gilt die Zahlung in Fällen, in denen der Kunde mit einem Finanzinstitut die Zahlung des Preises vereinbart, an dem Tag als erfolgt, an dem K’Foam Store den Betrag auf seinem Bankkonto erhält.

6. GEOGRAFISCHER GELTUNGSBEREICH

Der Kauf von Produkten ist für das geografische Gebiet Spaniens festgelegt.

7. ZAHLUNGSWEISE

Der Preis der Produkte ist ausschließlich auf eine der folgenden Arten nach Wahl des Kunden zu zahlen:

• Per Karte: Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt direkt durch das ausstellende Institut und ggf. das entsprechende Kreditinstitut. K’Foam Store ist von jeglicher Haftung in Bezug auf die Vertraulichkeit und Sicherheit von Informationen und Daten, die der Kunde bei der Bezahlung von elektronischen Einkäufen per Kreditkarte zur Verfügung stellt, ausgeschlossen, sofern die Verarbeitung dieser Informationen und Daten nicht ausschließlich unter der Kontrolle von K’Foam Store steht.
• Per Banküberweisung oder Einzahlung auf ein Bankkonto: Die Zahlung per Banküberweisung muss an K’Foam Store auf das oben beschriebene Konto erfolgen. Denken Sie daran, dass Sie bei der Überweisung oder Einzahlung unbedingt die Auftragsnummer angeben müssen, die Sie in der Auftragsbestätigung finden, die wir Ihnen zusenden.

8. STEUERN

Der im Shop angebotene Preis enthält die Mehrwertsteuer (VAT).

9. ZUSTELLUNGSKOSTEN

Ab einem Einkaufswert von 50 Euro ist der Versand kostenlos. Für jeden anderen Ort außerhalb der Halbinsel berechnen wir den Preis für Sie vor Ort. Der Preis für den Liefertransport entspricht nicht den Kosten für eine eventuelle Rücksendung des Produkts aufgrund eines Rücktritts durch den Kunden, die K’Foam Store auf Kosten des Kunden vornehmen kann. Die Kosten für diese Rückgabe würden zu einem normalen Marktpreis erfolgen. In jedem Fall informiert K’Foam Store den Kunden über den Endpreis seines Kaufs, einschließlich der Liefer- und Montagekosten, falls zutreffend.

10. EIGENTUMSVORBEHALT

K’Foam Store behält sich ausdrücklich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Preises und anderer Beträge vor, die anlässlich des Kaufs und Verkaufs der Ware nach Bestätigung der Bestellung des Kunden durch K’Foam Store fällig werden.

11. LIEFERUNG DES PRODUKTS

11.1 SCHLUSSFRIST

Die Lieferzeit des Produkts von K’Foam Store an den Kunden beträgt 7 bis 10 Tage, sofern der Stoff nicht vergriffen ist. Die Lieferzeit der Produkte wird nach Werktagen von Montag bis Freitag ab dem Zeitpunkt der Bearbeitung Ihrer Bestellung berechnet, in der Regel am Tag nach der Zahlungsbestätigung.

11.2 RISIKOTRANSFER

Die Lieferung erfolgt durch K’Foam Store oder durch einen Dritten im Auftrag von K’Foam Store an die Adresse innerhalb des vom Kunden in der Bestellung angegebenen geografischen Gebiets. Der Kunde übernimmt die Risiken der Verschlechterung, der Beeinträchtigung, der Beschädigung und des Verlusts der Produkte ab dem Zeitpunkt, zu dem ihm die Produkte gemäß dieser Klausel zur Verfügung gestellt wurden. Im Falle einer Beschädigung der Produkte durch den Transport muss der Kunde die Anomalien auf dem Lieferschein des Spediteurs angeben. In diesem Fall wird K’Foam Store die defekten Produkte so schnell wie möglich reparieren oder ersetzen. Das Fehlen von Bemerkungen des Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung ist gleichbedeutend mit seiner vollen Übereinstimmung mit den erhaltenen Produkten. Bei Ruheartikeln wie Matratzen, Laken und Kissen sollte der Kunde sie nicht auspacken, bevor er sich vergewissert hat, dass das erhaltene Produkt der Bestellung entspricht, da diese Produkte aus hygienischen Gründen nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden können, sobald die Plastikhülle entfernt wurde, unbeschadet der Rückgabe von Produkten mit Herstellungsfehlern. Der Kunde darf die Verpackungen der Produkte niemals wegwerfen, bevor er nicht überprüft hat, dass sie in einwandfreiem Zustand sind und dass alle Produkte mit den von ihm bestellten übereinstimmen.

11.3 PRODUKTZUGANG

Der Kunde muss sicherstellen und ist dafür verantwortlich, dass die gekauften Produkte durch die üblichen Zugänge (Treppen, Türen, Flure usw.) des Objekts passen, an das sie geliefert werden. Wenn für die Lieferung der Einsatz mechanischer Hilfsmittel (Flaschenzüge, Kräne oder Aufzüge) erforderlich ist, muss der Kunde K’Foam Store im Voraus darüber informieren, und die Kosten und das Risiko eines solchen Einsatzes gehen zu Lasten des Kunden. Nach Erhalt der Mitteilung teilt K’Foam Store die Kosten für den Einsatz dieser Mittel vor der Lieferung sowie die neue Lieferzeit mit, die aufgrund des Einsatzes dieser Mittel, die ursprünglich nicht vorgesehen waren, erforderlich sein kann.

12. HAFTUNG FÜR DIE LIEFERUNG

K’Foam Store ist von seinen Lieferverpflichtungen im Rahmen dieser allgemeinen Bedingungen befreit und lehnt jede Haftung in den folgenden Fällen ab: 1) die vollständige oder teilweise Nichtbezahlung der Bestellung durch den Kunden. 2) Auslassung oder Ungenauigkeit der vom Kunden in der Bestellung zu machenden Angaben zum Zeitpunkt der Auftragserteilung. 3) Unmöglichkeit der Zustellung der Bestellung am angegebenen Ort aufgrund des Fehlens eines angemessenen Zugangs oder einer anderen dem Kunden zuzurechnenden Ursache. Falls die in Ihrer Bestellung enthaltenen Produkte aufgrund mangelnder Zugänglichkeit oder aus einem anderen Grund, der dem Kunden zuzuschreiben ist, nicht geliefert werden können, werden die Produkte in den Einrichtungen von K’Foam Store gelagert, wobei die Kosten für die Lagerung je nach Tag und Menge der Produkte variieren. Der Transport zum Lager und der Weitertransport zum Lieferort gehen zu Lasten des Kunden.

13. BEDINGUNGEN DER PRODUKTE

Der Kunde akzeptiert, dass die Farben und Schattierungen der im Shop gezeigten Produkte leicht von den in der Bestellung erhaltenen abweichen können, insbesondere bei massiven oder furnierten Möbeln aus natürlichen Rohstoffen, Leder, Stein, Stoffen, wenn sie von verschiedenen Lieferanten stammen oder wenn die Bestellungen nicht zur gleichen Zeit aufgegeben werden. Auch der Monitor oder ein anderes Gerät, auf dem die Produkte angezeigt werden, kann Abweichungen in Farbton und Farbe aufweisen, die vom Produkt abweichen. Der Kunde erklärt, dass er mit den Maßen, den Formen und der Anordnung der Produkte, die seine Bestellung ausmachen, gemäß den im Shop angegebenen Spezifikationen vertraut ist. Bitte beachten Sie auch, dass Bestellungen, die verformbare Rohstoffe wie Schaumgummi enthalten, in ihren genauen Abmessungen um plus/minus 2,5 cm abweichen können. Deshalb sollte man die Matratze nach Erhalt 24/48 Stunden ruhen lassen, damit der Schaum wieder in seinen normalen Zustand zurückkehren kann.

14. PRODUKTGARANTIE

Generell gilt für alle Produkte, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, eine gesetzliche Garantie von 2 Jahren auf Fabrikationsfehler. Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, ist die Vorlage der Kaufrechnung erforderlich. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Verschiebungen oder Defekte, die durch Stöße, Kratzer, unsachgemäßen Gebrauch oder normale Abnutzung der Materialien verursacht werden.

15. RÜCKGABE

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir bitten Sie lediglich darum, uns innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf schriftlich zu benachrichtigen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] mit den zur Rückverfolgung des Kaufs erforderlichen Angaben senden. Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren, dass wir sie erhalten haben, und Ihnen mitteilen, wie Sie weiter vorgehen müssen.

Zur Wahrung der Frist für die Rückgabe muss die Mitteilung über die Rückgabe des Kaufs vor Ablauf der Frist abgesendet werden.

Falls die Rückgabe aus Gründen erfolgt, die K’Foam Store zuzuschreiben sind (defektes Produkt oder Produkt, das nicht mit der gekauften Referenz übereinstimmt), ist K’Foam Store für die Abholung der Produkte und/oder den Umtausch gegen das richtige Produkt verantwortlich und übernimmt die mit dieser Rückgabe und/oder dem Umtausch verbundenen Kosten.

Falls die Rücksendung aus Gründen erfolgt, die K’Foam Store nicht zuzuschreiben sind, wie z.B. Farbveränderungen oder andere Eigenschaften, die auf eine Meinungsänderung oder einen Irrtum des Kunden beim Kauf zurückzuführen sind, muss der Kunde dafür sorgen, dass die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage nach Erhalt der Produkte in einwandfreiem Zustand an uns geschickt werden. In diesen Fällen erstattet K’Foam Store dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen zurück, mit Ausnahme der Versandkosten und der Kosten für die Konfektionierung des Stoffes. Der Kunde trägt außerdem die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bei jeder Bestellung, die eine Sonderanfertigung enthält (Sondergrößen oder andere Stoffe als Cordoba 105), ist zu beachten, dass diese nicht zurückgenommen werden können, es sei denn, es handelt sich um einen Herstellungsfehler oder einen Transportschaden, der auf dem Lieferschein vermerkt werden muss.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, und zwar innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Bestellung bei uns. K’Foam tore behält sich das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware zurückzuhalten.

16. VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Der Kunde ermächtigt K’Foam Store zur automatischen Verarbeitung der vom Kunden in der Bestellung angegebenen Daten (im Folgenden „personenbezogene Daten“ genannt). K’Foam Store verarbeitet personenbezogene Daten automatisch für die Zwecke und unter den Bedingungen, die in seiner Datenschutzpolitik festgelegt sind. Mit dem Ausfüllen und Absenden der entsprechenden Bestellung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten von K’Foam Store automatisch gemäß den in der Datenschutzpolitik von K’Foam Store angegebenen Bedingungen verarbeitet werden.

17. KOMMUNIKATION

Jegliche Kommunikation zwischen dem Kunden und K’Foam Store, die eine bestimmte Bestellung betrifft, muss, um gültig und verbindlich zu sein, an die in der Rubrik K’Foam Store aufgeführten E-Mail-Adressen und an die vom Kunden in seiner Bestellung angegebene Adresse gesendet werden.

18. ANWENDBARES RECHT

Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht.

19. PROMOTIONEN

Paketangebote gelten nur für die im Paketangebot genannten Produkte.