{"id":21633,"date":"2024-04-05T04:22:22","date_gmt":"2024-04-05T04:22:22","guid":{"rendered":"https:\/\/kfoam.es\/termini-e-condizioni\/"},"modified":"2025-09-09T11:26:30","modified_gmt":"2025-09-09T11:26:30","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kfoam.es\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"<p><strong>1. INFORMAZIONI GENERALI<\/strong><\/p>\n<p>K&#8217;Foam Store, \u00e8 un marchio spagnolo con sede legale in <span class=\"LrzXr\">Calle Celulosa 85,<\/span> <span class=\"LrzXr\">Pol. Ind. La Negrilla<\/span>  41016 Siviglia. \u00c8 iscritta nel registro delle imprese di Siviglia il 05 marzo 2019, numero 1, volume 6686, foglio 68, sezione foglio 121032, pagina 121032, con cif B90423476 e nome fiscale KGM Desarrollos, S.L.<\/p>\n<p><strong>2. OGGETTO<\/strong><\/p>\n<p>Le presenti condizioni generali di vendita via internet regolano la vendita via internet dei prodotti che K&#8217;Foam Store offre al pubblico per l&#8217;acquisto all&#8217;indirizzo internet <a href=\"http:\/\/www.kfoam.es\">www.kfoam.es<\/a> attraverso i mezzi tecnici che esso incorpora. I presenti termini e condizioni generali integrano gli accordi stabiliti nell&#8217;ordine di acquisto elettronico.<\/p>\n<p><strong>3. ADESIONE ALLE CONDIZIONI GENERALI<\/strong><\/p>\n<p>La compilazione e l&#8217;invio di un ordine di acquisto esprime l&#8217;adesione integrale e senza riserve a ciascuna delle condizioni generali, che il cliente che emette l&#8217;ordine di acquisto dichiara di conoscere e accettare.<\/p>\n<p><strong>4. CAPACIT\u00c0 E CONDIZIONI DEL CLIENTE<\/strong><\/p>\n<p>Il cliente dichiara di essere maggiorenne, di avere una sana capacit\u00e0 mentale e cognitiva, di conoscere e accettare integralmente le condizioni generali di contratto e di avere la capacit\u00e0 di effettuare un ordine di acquisto in modo libero e volontario.<\/p>\n<p><strong>5. ORDINI<\/strong><\/p>\n<p>Gli ordini di acquisto dovranno essere inoltrati per via telematica a K&#8217;Foam Store attraverso il negozio, utilizzando i mezzi tecnici a tal fine predisposti sul sito web, compilando debitamente l&#8217;ordine e i dati richiesti come obbligatori. K&#8217;Foam Store si riserva il diritto di accettare l&#8217;ordine. Una volta ricevuto l&#8217;ordine di acquisto, K&#8217;Foam Store invier\u00e0 immediatamente una conferma del contratto di acquisto all&#8217;indirizzo e-mail indicato dal cliente nell&#8217;ordine di acquisto. Ai fini delle presenti condizioni generali, si intende che il cliente effettua l&#8217;ordine alla data in cui l&#8217;ordine stesso \u00e8 stato pagato in uno dei modi previsti dalla clausola 7.1. A tal proposito, nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, il pagamento si considera effettuato alla data in cui K&#8217;Foam Store riceve l&#8217;importo del prezzo sul proprio conto bancario; analogamente, nel caso in cui il cliente si accordi con un istituto finanziario per il pagamento del prezzo, il pagamento si considera effettuato alla data in cui K&#8217;Foam Store riceve l&#8217;importo sul proprio conto bancario.<\/p>\n<p><strong>6. AMBITO GEOGRAFICO<\/strong><\/p>\n<p>L&#8217;acquisto di prodotti \u00e8 stabilito per l&#8217;ambito geografico nazionale (Spagna) e internazionale.<\/p>\n<p><strong>7. MODALIT\u00c0 DI PAGAMENTO<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Il prezzo dei prodotti sar\u00e0 pagato esclusivamente con uno dei seguenti mezzi a scelta del cliente:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Con carta:<\/strong> il servizio di pagamento con carta di credito sar\u00e0 fornito direttamente dall&#8217;istituto emittente e, se del caso, dall&#8217;istituto di credito corrispondente. K&#8217;Foam Store \u00e8 esclusa da ogni responsabilit\u00e0 in relazione alla riservatezza e alla sicurezza delle informazioni e dei dati forniti dal cliente al momento del pagamento degli acquisti elettronici con carta di credito, nella misura in cui il trattamento di tali informazioni e dati non sia sotto il controllo esclusivo di K&#8217;Foam Store.<\/li>\n<li><strong>Tramite bonifico bancario o versamento su un conto corrente: il<\/strong> pagamento tramite bonifico bancario deve essere effettuato a favore di K&#8217;Foam Store sul conto sopra descritto. Ricordate che il bonifico o il versamento in conto corrente deve assolutamente includere il numero d&#8217;ordine che verr\u00e0 fornito nella conferma dell&#8217;ordine che vi invieremo.<\/li>\n<li><strong data-start=\"166\" data-end=\"180\">Da Bizum: <\/strong>Quando si seleziona Bizum come metodo di pagamento, il cliente verr\u00e0 reindirizzato a un gateway di pagamento sicuro dove dovr\u00e0 inserire il numero di telefono associato al suo account Bizum. Dovr\u00e0 poi autorizzare la transazione seguendo le istruzioni fornite dalla propria banca. \u00c8 fondamentale completare correttamente il processo affinch\u00e9 il pagamento venga registrato con successo. L&#8217;ordine sar\u00e0 considerato confermato una volta ricevuto l&#8217;intero importo. K&#8217;Foam Store non pu\u00f2 essere ritenuto responsabile per errori o ritardi dovuti a dati errati o a problemi tecnici al di fuori del suo controllo.    <\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>8. IMPOSTE<\/strong><\/p>\n<p>Il prezzo offerto nel negozio \u00e8 comprensivo dell&#8217;imposta sul valore aggiunto (IVA).<u><\/u><\/p>\n<p><strong>9. SPESE DI CONSEGNA<\/strong><\/p>\n<p>Le spese di spedizione sono gratuite per acquisti superiori a 50 euro. Per qualsiasi altro luogo al di fuori della penisola lo calcoleremo per voi sul posto. Il prezzo del trasporto di consegna non corrisponde al costo di un&#8217;eventuale restituzione del prodotto per recesso del cliente, che K&#8217;Foam Store pu\u00f2 gestire a spese del cliente. Il costo di questo ritorno sarebbe a un prezzo di mercato ordinario. In ogni caso, K&#8217;Foam Store comunicher\u00e0 al cliente il prezzo finale del suo acquisto, comprensivo dei costi di consegna e montaggio, se applicabili.<\/p>\n<p><strong>10. RISERVA DI PROPRIET\u00c0<u><br \/>\n<\/u><\/strong><\/p>\n<p>K&#8217;Foam Store si riserva espressamente la propriet\u00e0 del prodotto fino al completo pagamento del prezzo e di ogni altro importo eventualmente dovuto in occasione della compravendita del prodotto, previa conferma da parte di K&#8217;Foam Store dell&#8217;ordine di acquisto del cliente.<\/p>\n<p><strong>11. CONSEGNA DEL PRODOTTO<\/strong><\/p>\n<p><strong>11.1 SCADENZE<\/strong><\/p>\n<p>I tempi di consegna del prodotto da parte di K&#8217;Foam Store al cliente sono di 7-10 giorni, a condizione che il tessuto non sia esaurito. I tempi di consegna dei prodotti saranno calcolati in giorni lavorativi dal luned\u00ec al venerd\u00ec a partire dal momento in cui l&#8217;ordine viene elaborato, solitamente il giorno successivo alla conferma del pagamento.<\/p>\n<p><strong>11.2 TRASFERIMENTO DEL RISCHIO<\/strong><\/p>\n<p>La consegna sar\u00e0 effettuata da K&#8217;Foam Store o da terzi per conto di K&#8217;Foam Store all&#8217;indirizzo dell&#8217;area geografica indicata dal cliente nell&#8217;ordine di acquisto. Il cliente si assume i rischi di deterioramento, deterioramento, danneggiamento e perdita dei prodotti dal momento in cui i prodotti sono stati messi a sua disposizione in conformit\u00e0 alla presente clausola. In caso di danni ai prodotti dovuti al trasporto, il cliente deve indicare le anomalie sulla bolla di consegna del vettore. In questo caso, K&#8217;Foam Store riparer\u00e0 o sostituir\u00e0 i prodotti difettosi nel pi\u00f9 breve tempo possibile. L&#8217;assenza di osservazioni da parte del cliente al momento della consegna equivale alla sua piena conformit\u00e0 con i prodotti ricevuti. Per quanto riguarda gli articoli per il riposo come materassi, lenzuola e cuscini, il cliente non deve disimballarli prima di essersi assicurato che il prodotto ricevuto corrisponda all&#8217;ordine, poich\u00e9 per motivi igienici questi prodotti non potranno essere cambiati o restituiti una volta rimossa la loro copertura di plastica, fatta salva la restituzione di quei prodotti che presentano difetti di fabbricazione. Il cliente non deve mai buttare via l&#8217;imballaggio dei prodotti finch\u00e9 non controlla che siano in perfette condizioni e verifica che tutti i prodotti corrispondano a quelli ordinati.<\/p>\n<p><strong>11.3 ACCESSO AL PRODOTTO<\/strong><\/p>\n<p>Il cliente dovr\u00e0 garantire e sar\u00e0 responsabile del fatto che i prodotti acquistati passino attraverso gli accessi ordinari (scale, porte, corridoi, ecc.) dell&#8217;immobile in cui vengono consegnati. Se per la consegna \u00e8 necessario l&#8217;uso di mezzi meccanici (carrucole, gru o ascensori), il cliente deve informare preventivamente K&#8217;Foam Store e il costo e il rischio di tale uso sono a carico del cliente. Al ricevimento della comunicazione, K&#8217;Foam Store comunicher\u00e0 il costo dell&#8217;utilizzo di tali mezzi prima della consegna, nonch\u00e9 i nuovi tempi di consegna che potrebbero essere necessari a causa dell&#8217;utilizzo di tali mezzi non inizialmente previsti.<\/p>\n<p><strong>12. RESPONSABILIT\u00c0 PER LA CONSEGNA<\/strong><\/p>\n<p>K&#8217;Foam Store \u00e8 esonerato dagli obblighi di consegna previsti dalle presenti condizioni generali e declina ogni responsabilit\u00e0 nei seguenti casi: 1) mancato pagamento totale o parziale dell&#8217;ordine di acquisto da parte del cliente. 2) omissione o inesattezza delle informazioni che il cliente deve fornire nell&#8217;ordine di acquisto al momento dell&#8217;inoltro dell&#8217;ordine. 3) impossibilit\u00e0 di consegnare l&#8217;ordine nel luogo indicato per mancanza di accesso adeguato o per qualsiasi altra causa imputabile al cliente. In caso di mancata consegna dei prodotti che compongono il tuo ordine per mancanza di accesso adeguato o per qualsiasi altra causa imputabile al cliente, i prodotti saranno conservati presso le strutture di K&#8217;Foam Store, con un costo di stoccaggio che varier\u00e0 a seconda dei giorni e del volume dei prodotti. Il trasporto al magazzino e il successivo trasporto al luogo di consegna sono a carico del cliente.<\/p>\n<p><strong>13. CONDIZIONI DEI PRODOTTI<\/strong><\/p>\n<p>Il cliente accetta che i colori e le tonalit\u00e0 dei prodotti mostrati nel negozio possano variare leggermente rispetto a quelli ricevuti nell&#8217;ordine, soprattutto nel caso di mobili massicci o impiallacciati realizzati con materie prime naturali, pelle, pietra, tessuti, se provengono da fornitori diversi o se gli ordini non sono stati effettuati nello stesso momento. Inoltre, il monitor o altro dispositivo da cui vengono visualizzati i prodotti pu\u00f2 presentare variazioni di tonalit\u00e0 e colore che differiscono dal prodotto. Il cliente dichiara di conoscere le misure, le forme e la disposizione dei prodotti che compongono il suo ordine in base alle specifiche fornite nel negozio. Devi anche sapere che gli ordini contenenti materie prime deformabili, come la gommapiuma nel caso dei materassi, possono variare nelle dimensioni esatte con un margine di pi\u00f9 o meno 2,5 cm per ogni pezzo di gommapiuma. Per questo motivo, una volta ricevuto il materasso, bisogna lasciarlo riposare per 24\/48 ore affinch\u00e9 la schiuma torni al suo stato normale.<\/p>\n<p><strong>14. GARANZIA DEL PRODOTTO<\/strong><\/p>\n<p>In generale, se non espressamente previsto, tutti i prodotti sono garantiti contro i difetti di fabbricazione per un periodo di 3 anni in conformit\u00e0 alla legge. Per far valere la garanzia \u00e8 necessaria la presentazione della fattura d&#8217;acquisto. La garanzia non copre lo spostamento o i difetti causati da urti, graffi, uso improprio o normale usura dei materiali.<\/p>\n<p><strong>15. RESTITUZIONI<\/strong><\/p>\n<p>Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete restituirlo entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui avete ricevuto i prodotti.<\/p>\n<p>In caso di recesso da parte vostra, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna, a seconda dei casi (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di una modalit\u00e0 di consegna diversa dalla modalit\u00e0 meno costosa di consegna standard da noi offerta) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Il rimborso verr\u00e0 effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall&#8217;utente per la transazione iniziale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente; in ogni caso, l&#8217;utente non dovr\u00e0 sostenere alcun costo a seguito del rimborso.<\/p>\n<p>Vi chiediamo solo di comunicarcelo per iscritto entro 7 giorni dall&#8217;acquisto, inviando un&#8217;e-mail all&#8217;indirizzo info@kfoam.es con i dettagli necessari per rintracciare l&#8217;acquisto. Non appena riceveremo il vostro messaggio di posta elettronica, vi invieremo un&#8217;e-mail per informarvi dell&#8217;avvenuta ricezione, indicandovi la procedura da seguire.<\/p>\n<p>Per rispettare il termine di restituzione, la comunicazione relativa alla restituzione dell&#8217;acquisto deve essere inviata prima della scadenza del termine.<\/p>\n<p>Nel caso in cui il reso avvenga per motivi imputabili a K&#8217;Foam Store (prodotto difettoso o non corrispondente alla referenza acquistata) sar\u00e0 K&#8217;Foam Store ad occuparsi del ritiro del prodotto e\/o del cambio con quello corretto, facendosi carico dei costi associati a tale reso e\/o cambio.<\/p>\n<p>Nel caso in cui il reso avvenga per motivi non imputabili a K&#8217;Foam Store, come ad esempio variazioni di colore o di altre caratteristiche, dovute a un cambiamento di opinione o a un errore del cliente al momento dell&#8217;acquisto, il cliente dovr\u00e0 farsi carico di inviarci i prodotti in perfetto stato senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti. In questi casi K&#8217;Foam Store rimborser\u00e0 al cliente tutti i pagamenti ricevuti, ad eccezione delle spese di spedizione e del costo di confezionamento del tessuto. Il cliente dovr\u00e0 inoltre sostenere i costi diretti della restituzione dei prodotti.<\/p>\n<p>Gli ordini che includono prodotti personalizzati (taglie speciali o tessuti diversi dal Cordoba 105) devono essere consapevoli che non sono restituibili, a meno che non siano dovuti a un difetto di fabbricazione o a un danno durante il trasporto, che deve essere segnalato sulla bolla di consegna.<\/p>\n<p>K&#8217;Foam Store proceder\u00e0 ad effettuare il rimborso entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione dell&#8217;ordine presso la nostra sede, e lo far\u00e0 utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale. K&#8217;Foam tore si riserva il diritto di trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce.<\/p>\n<p>Nel caso in cui i rimborsi coincidano con periodi di chiusura per ferie, la procedura di rimborso pu\u00f2 essere ritardata fino a un massimo di 7 giorni di calendario aggiuntivi dopo la ripresa delle attivit\u00e0 dell&#8217;azienda.<\/p>\n<p>Il cliente deve assicurarsi che la merce arrivi presso le nostre strutture durante l&#8217;orario di lavoro (dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle 7:00 alle 15:00). In nessun caso K&#8217;Foam Store sar\u00e0 responsabile del ritiro della merce presso i punti di raccolta o le filiali dei corrieri. Se il corriere tenta la consegna al di fuori di questi orari e non \u00e8 possibile riceverla, sar\u00e0 responsabilit\u00e0 del cliente organizzare un nuovo tentativo di consegna con il corriere.  <\/p>\n<p><strong>16. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI<\/strong><\/p>\n<p>Il cliente autorizza K&#8217;Foam Store al trattamento automatizzato dei dati forniti dal cliente nell&#8217;ordine di acquisto (di seguito denominati dati personali). K&#8217;Foam Store tratter\u00e0 automaticamente i dati personali per gli usi e gli scopi e alle condizioni definite nella sua politica di protezione dei dati. Con la compilazione e l&#8217;invio del relativo ordine di acquisto, il cliente accetta che i suoi dati personali siano trattati automaticamente da K&#8217;Foam Store secondo i termini indicati nella politica di protezione dei dati personali di K&#8217;Foam Store.<\/p>\n<p><strong>17. COMUNICAZIONI<\/strong><\/p>\n<p>Qualsiasi comunicazione tra il Cliente e K&#8217;Foam Store in merito ad uno specifico ordine, per essere valida e vincolante, dovr\u00e0 essere inviata agli indirizzi di posta elettronica indicati nell&#8217;intestazione di K&#8217;Foam Store e all&#8217;indirizzo indicato dal Cliente nel proprio ordine d&#8217;acquisto.<\/p>\n<p><strong>18. LEGGE APPLICABILE<\/strong><\/p>\n<p>Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge spagnola.<\/p>\n<p><strong>19. PROMOZIONI<\/strong><\/p>\n<p>Le offerte pacchetto sono applicabili solo ai prodotti indicati nell&#8217;offerta pacchetto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. INFORMAZIONI GENERALI K&#8217;Foam Store, \u00e8 un marchio spagnolo con sede legale in Calle Celulosa 85, Pol. Ind. 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